民主黨收到一宗有關涉疏忽操作醫療儀器的投訴，事主今年3月在一間醫療中心進行面部二氧化碳激光療程，期間曾多次表示感到痛楚，但醫生未有停止操作，之後事主連續發燒3天，覆診時醫生只表示只能等皮膚慢慢復原。事主其後向另一名皮膚科醫生求診，被判斷為嚴重燒傷，最少要2年時間復原。他不滿操作療程的醫生未有清楚講解療效和風險。
民主黨消費者權益及公共事業發言人袁海文表示，曾協助事主追討，但醫療中心從未回覆，涉事醫生亦否認疏忽，又指涉事醫生曾因專業失德被醫委會裁定無限期停牌，要求醫委會交代復牌原因，並建議政府立法規管醫療儀器，設立不良事故舉報機制，保障消費者權益。