滙豐發通告，下月26日起，網上及流動理財條款將推出修訂版本，指客戶在香港以外地方使用、下載或分發網上或流動理財，不一定獲該國家或地區的法律或規例所准許。通告又提到，滙豐是受香港特區監管和獲准在香港進行銀行活動，網上及流動理財服務只供香港客戶在香港使用。
滙豐晚上回應指，香港客戶可以如常於海外使用網上及流動理財服務，沒有更改相關服務的計劃。今次條款更新，是將目前的「滙豐網上理財條款及細則」及「香港滙豐流動理財應用程式及流動保安編碼條款及細則」合併為單一文本，方便客戶能一併查閱，而滙豐在其他營運地點亦有類似條款。匯豐為客戶帶來不便而致歉。