社聯訪問約2100名劏房住戶，七成住戶的劏房單位有獨立電錶，近六成有水錶設備。社聯認為，沒有獨立電錶及水錶，可能造成濫收水電費問題，又指即使部分劏房有獨立水電錶，亦非由當局設置，計算用量時未必準確，要求立法規管，為劏房設置標準的計算裝置。

調查又發現，近七成育有兒童的住戶中，三成四人過去3年曾經搬遷，過半數人認為搬遷後的住屋環境有改善，但部份指因搬遷而幾近耗盡積蓄，導致情緒低落等。

調查在去年6月至今年1月底進行，七成八人正輪候公屋。社聯建議政府設立搬遷緊急基金，協助劏房戶應付搬遷開支；並設劏房租務資訊平台提供租金市場資訊，並為合資格人士提供租金津貼。