5000元電子消費券前日起接受申請,截至早上8時,有超過320萬人經網上申請,當中有超過270萬人選擇以去年派錢資料答保安問題登記,超過40萬人以上載身分證複本的方式申請,10萬人用「智方便」認證身份。政府今日起,將登記時限由30分鐘延長至45分鐘,財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示,一般人申請只是需時大約5分鐘,但有市民反映不太熟悉網上登記系統,當局檢視流程後,決定延長時限,減輕市民心理壓力。

接受登記首兩日用「智方便」認證方式登記出現擠塞,政府今日起更改登記網站設計,選擇用「智方便」的市民必須直接透過有關流動應用程式登記,政府資訊科技總監林偉喬,指早前有部分市民本身無「智方便」帳戶,但在網站選擇以「智方便」登記,造成擠塞,現時改動設計後,已無再出現擠塞。

至於有市民表示,網上登記時要3次選圖認證,但圖片模糊,過程困難,林偉喬表示,有需要用選圖認證,防止黑客攻擊,但會將次數減至2次。

林偉喬又指,正物色粵語系統,供視障人士登記,如果市面有相關系統,政府會樂意試用。

有市民稱未登記下收到完成申請短訊 資科辦籲報警

有聽眾在本台節目表示,自己未登記消費券之下收到完成登記的短訊,政府資訊科技總監林偉喬建議報警處理,有機會是有人輸入了事主的電話號碼登記,亦有可能是有申請人入錯電話號碼。

財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示,消費券計劃的網站已列出政府和支付平台營辦商發放短訊的電話號碼,有助市民檢查短訊真偽。她又指,政府的短訊會設有參考編號,不會附有連結,提醒市民小心。

失明人協進會:視障人士登記領消費券遇各種困難

香港失明人協進會常務秘書石建莊在一個電台節目表示,視障人士登記領取電子消費券時,遇到各類困難,包括未必能清楚聽到英文認證碼,亦要多選幾個碼才能成功認證。她表示,由於視障人士未必熟悉登記版面,可能要比一般人用更長時間登記;若使用「智方便」程式,拍攝身份證作認證時亦會有難度,未必能將證件放置在指定的邊框內。

石建莊希望當局,邀請視障用家試用登記系統,確保無障礙。她又指,若會員有需要,可以致電2339-0666聯絡協進會,由會方人員協助登記。

市民或以消費券購買預繳式服務 消委會籲留意條款等

消委會總幹事黃鳳嫺在一個電台節目提醒消費者,使用政府電子消費券時要小心,若購買預繳式服務或產品時,要留意相關條款,例如是否有附加費等。她又指,各行各業,包括超市、美容健身等,近日都紛紛提出各類的消費券優惠,建議商戶要清楚設計優惠條款,並要做好員工培訓等配套,讓消費者安心消費。

至於有市民考慮以電子消費券購買現金券或購物券,黃鳳嫺提醒市民不要混淆兩類禮券。她指,現金券大多較少使用限制,可能只設使用期限;但購物券或設最低消費額,以及限制每次使用的禮券數量,部分使用期限亦會短至一至兩星期,如消費者在網上看見以電子消費券可換取超特惠的優惠券,要提高警覺,萬一有爭議,未必容易調停。

WeChat Pay HK指用戶及商戶查詢明顯增多

電子消費券其中一個參與的電子支付平台WeChat Pay HK高級產品經理吳銘安,在一個電台節目表示,計劃公布以來,用戶及商戶查詢數字都明顯增加,主要查詢如何獲取登記戶口碼號,或者是否要額外認證等。他表示,公司已相應增加人手,超過九成半查詢,都可以立即獲解答。