申訴專員公署展開兩項主動調查，包括審研船隻涉嫌違規經營街渡服務的問題。申訴專員趙慧賢指，不少市民選擇乘搭街渡前往離島或郊外遊覽，有船隻涉嫌違規經營，對乘客帶來的安全風險不容忽視，當局有責任確保本地海上運輸的安全，決定展開主動調查，審研海事處和運輸署就船隻違規經營街渡服務的規管制度及工作是否足夠及有效。
另一項調查是太平紳士巡視計劃下法定巡視的運作安排。趙慧賢指，有關巡視計劃是讓被羈留、扣留或住院人士反映意見和提出投訴的重要獨立渠道之一，亦提供平台讓太平紳士提出意見和建議，以改善院所設施和服務的管理。公署展開主動調查目的是審研運作和安排，包括相關部門對太平紳士巡視前及期間提供的支援，以及巡視後的跟進工作，並在有需要時向政府提出改善建議。