申訴專員主動調查發現，食環署防蚊滅蚊工作有不足，指署方在全港64個地區放置超過3000個誘蚊器，計算發現白紋伊蚊的比率，每月公布「誘蚊器指數」，但未有提供指數所屬的級別和相關說明，讓市民了解蚊患是否達到警戒級別，指數亦只反映本港整體情況，未能顯示各區的蚊患趨勢。

申訴專員趙慧賢認為，現時的「誘蚊器指數」過於片面，欠缺深入分析，建議制訂不同級別和分級說明，並每月整合各區數據，供署方和公眾參考。署方亦應設立有效的應變機制，善用蚊患指數和相關投訴數據，在蚊子滋擾較嚴重地區進行針對性的滅蚊工作。

現時食環署網頁顯示的誘蚊器指數最新情報，已用分區顯示，並用不同顏色顯示相關等級，由一級代表白紋伊蚊分怖並不廣泛，四級就代表白紋伊蚊分怖非常廣泛，申訴專員歡迎署方接納報告建議，作出改善。

另外，申訴專員發現，食環署每兩個月及每四個月突擊巡查隸屬分區環衞辦的防治鼠蟲隊承辦商人員，頻次太過疏落，巡查人員的表現亦有待改善，包括沒有做足巡查，或未有在合約管理系統輸入巡查記錄。

食環署：已落實申訴專員報告大部分建議

食環署回應指，已落實報告大部分建議，署方由今年5月起，於網頁公布誘蚊器指數時，以不同顏色標示監察地區的4個級別指數，附有文字標示說明，並提供互動式地圖供市民參閱各監察地區的詳細涵蓋範圍。署方又指，每年檢討登革熱病媒監察計劃，由去年4月起，使用新設計的誘蚊器取代誘蚊產卵器，另外亦不時與本地學術機構，包括港大和中大合作，研究蚊子病毒和生物防治方法。署方會積極研究和跟進申訴專員餘下建議。