海關接獲舉報，指一名美容公司女銷售員，銷售美容療程時，表示若額外購買新療程，可連同早前購買療程作一次性退款，誘使顧客額外購買超過13萬元療程，但顧客其後發現所有療程都不能取消或退款。海關經調查後拘捕一名37歲女銷售員，涉嫌使用具威嚇性的營業行為銷售美容療程，違反《商品說明條例》，她正保釋候查。
海關提醒消費者光顧信譽良好的商戶，而任何商戶使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，限制或損害消費者選擇自由以作出交易決定，即屬違法。