首期電子消費券發放第4日，消委會暫時收到42宗相關投訴，涵蓋消費平台和商戶的投訴，其中就消費平台投訴，八達通和Tap&Go佔較多，涉及未能下載迎新優惠、入錯金額和客戶服務等。另外，在商戶的投訴方面，涉及有藥房及餅店以八達通付款收取約2%附加費、有保健服務行業要求最低消費3000元才能使用電子消費券，消委會認為不合理，認為在計劃中即使消費者只是想「使一蚊」，商戶都要收，會向商戶講解並備案。

消委會：部份商戶的消費券優惠欠細節

消委會就政府電子消費券的推廣優惠，向250間商戶或商場進行調查， 發現優惠種類繁多並不時更新，建議消費者細心比較。消委會舉例指，有大型商場推出優惠，消費滿指定金額可獲取商場現金券，但每日只有30個名額可盡享優惠；亦有商場無論在網頁或電話查詢，均未能提供實際的優惠名額數目。亦有美容中心或電訊公司推出優惠套餐，但細節欠奉，沒有説明條款細則，查詢時對方表示要先預約到分店再提供資料。另外，透過不同支付平台使用消費劵，折扣亦會有所不同。

消委會提醒消費者，要保留相關推廣資料及單據，以便有爭議時作為佐證，大額消費亦要想清楚，因大多不設退貨、退款或冷靜期。