一名港鐵前職員，將乘客在港鐵都會票中，用剩的15個車程，轉到另一張車票，轉贈給胞姊使用，在觀塘裁判法院被判罰款2000元，另外要向港鐵賠償140多元。
案情指，42歲被告郭向榮，是前港鐵客戶服務主任，去年4月，有港鐵乘客以為她的港鐵都會票餘額已經到期，將車票退還，但被告檢視後發現車票仍有餘額未用，並將餘額轉到另一張車票。港鐵在內部調查時揭發事件，解僱被告。