申訴專員公署表示，將主動調查路旁殘疾人士專用泊車位的措施及使用情況。公署表示，殘疾人士專用泊車位，以往只供持有許可證的殘疾駕駛者使用，運輸署今年1月起放寬資格，如果司機接載行動不便的殘疾人士，取得證明書後，也可使用泊車位；但公署收到投訴，新安排令專用泊位供不應求的情況更趨嚴重，有人涉嫌濫用證明書，長時間佔用或在沒有接載殘疾人士之下使用專用泊位，亦有意見認為執法人員難以確定證明書持有人是否正接載殘疾人士。
申訴專員趙慧賢表示，運輸署的新安排本意良好，但專用泊位有限，若缺乏有效的監察機制，將可能影響真正有需要的殘疾人士，因此決定展開主動調查。