手機八達通卡的線上增值服務一度暫停，下午回復正常運作。八達通公司就事件致歉，指客戶如未能成功以信用卡增值手機八達通卡，金額將根據有關銀行安排，自動退回客戶的信用卡戶口。客戶如果曾以轉數快增值手機八達通卡，款項已儲存於客戶的八達通銀包。