社協社區組織幹事薛錦屏指，下月1日起，進入政府大樓和辦公處所人士必須用安心出行應用程式，將影響無家者使用公共服務。她在電台節目指，大多數無家者都無智能電話，不少人年紀偏高，亦不懂如何使用，因此難以使用安心出行。她指不少無家者經常要到社署、民政署、法院申請文件，亦會到圖書館及體育館使用服務，日後將受影響。