今日起進入大部份政府設施，需要使用安心出行應用程式。社區組織協會早上陪同一班露宿者到深水埗部分政府設施，了解安排。在通州街公園壁球中心，社協職員向在場人員查詢，職員表示，只有年滿65歲的長者，在無手機下，才可以填表代替。露宿者吳先生表示，只有一部2G手機，無法安裝安心出行，亦沒能力購買智能手機，他擔心使用其他政府設施，包括到社署交文件和見社工，都有困難。社區組織協會幹事陳仲賢建議政府，認可由非政府組織向無家者發出的證明，豁免他們進入設施前掃描安心出行。
康文署回應指在新安排下，除原有豁免外，署方亦會因應實際情況，豁免個別人士在進入辦公處所和場地時使用「安心出行」，包括沒有智能電話的無家者。