因應有3名國泰航空前機組人員確診，國泰要求本月起曾逗留法蘭克福的機組人員，返港後都要隔離21日。《彭博社》報道，國泰的機師工會香港航空機組人員協會日前向會員發信，提醒他們評估自己在隔離期間的身心狀況，是否仍然適合飛行，又建議有需要的情況下請病假，不應冒險執勤。報道指信中形容機組人員成為被針對的目標，擔心他們會傳播病毒，目前有超過200名國泰機組人員須入住竹篙灣檢疫中心，對員工士氣造成打擊。
香港航空機組人員協會拒絕回應。國泰發言人表示已經盡力協助受影響人士，包括運送額外的食物和電器等到檢疫中心，同時維持貨機正常運作。