由香港社會服務聯會與團結香港基金組成的「樂齡科技平台」的研究顯示，在政府和業界大力推動下，社會對樂齡科技的認知、應用研究資助等方面有顯著改善，政府亦更願意承擔風險，同時發現本港退休保障不足、學者欠缺從事樂齡科技研究的誘因，醫療儀器註冊程序複雜等問題，自2017年起有惡化趨勢。

研究建議社署延續涉款10億元的樂齡及康復創科應用基金計劃，並擴展應用範圍至所有安老院舍，同時擴大醫療券及長者社區照顧服務券計劃的使用範圍和金額，讓長者可購買或租借樂齡科技產品。

團結香港基金助理研究總監水志偉指出，本港投身樂齡科技產品的初創公司，資源有限，較難接觸到長者及殘疾人士用戶，加上本地市場規模有限，建議平台成立用戶諮詢小組，協助收集用家意見，以及推展到大灣區院舍進行產品試用。

香港社會服務聯會行政總裁蔡海偉表示，科技支援更能直接幫助長者居家安老，減少對院舍需求及政府的開支，期望加強與院舍及科技園等單位合作，令樂齡科技服務及產品更普及。