競爭事務委員會調查兩個網上外賣平台Foodpanda和Deliveroo戶戶送,有否對合作餐廳,施加違反《競爭條例》的要求。競委會表示,會調查兩個平台是否要求餐廳獨家合作,或透過與合作餐廳訂立條款,阻礙餐廳與其他平台合作,亦會調查兩個平台是否有權調整合作餐廳價格,以及有否要求合作餐廳在採用平台外送時,必須同時採用平台的外賣自取或其他服務。
競委會認為,如果平台有作出這些要求,有可能會削弱網上外賣平台之間的競爭,亦會妨礙新晉或規模較小的平台進入市場或擴展業務,令消費者無法享受市場競爭的好處。競委會行政總裁畢仲明表示,疫情下外賣平台在市民的生活中扮演非常重要的角色,因此確保市場有效競爭,保障業界和消費者利益至為重要,呼籲餐廳和持分者向競委會提供資料。