行政會議成員、新民黨主席葉劉淑儀撰文，表示公務員制度和風氣過時，難以應付抗疫的挑戰，香港公務員團隊過分注重薪酬、福利和升職，「少做多得」的心態與內地公務員奉獻精神形成鮮明對比。她認為，疫情退卻後，政府有必要大刀闊斧改革，改變公務員體制內的價值觀和思維模式，建立有擔當和具號召力的領導層。
葉劉淑儀表示，過往政府架構屬典型的「韋伯式官僚制」，各部門人員只需做好份內事；回歸後公務員面對的政治壓力日增，對於承擔新職責變得格外謹慎，恐怕被問責或追究，除非有額外的薪津，或受命於高層指令，否則都盡可能迴避，令公務員遇到重大挑戰時，大都不敢挺身而出。
她又指，社區有成千上萬義工不辭勞苦，無償服務，而政府就依照公務員薪酬級別，向退休公務員組成的義工團隊支付酬勞，薪酬遠優於私營企業中層管理人員，做法實屬不妥。