消委會檢視市面上提供營養餐送遞服務公司的9款營養餐，發現並非全部由營養司設計，當中8款有營養標示，但全部都有至少1種標示的營養素含量，與檢測結果不符，其中3款的總脂肪含量、5款的碳水化合物含量、1款的蛋白質含量，以及2款的能量含量差距，都超出標示2成以上，不符合食安中心的規管容忍限，差距最大的1款，總脂肪含量檢測結果比標示高出2.3倍。
消委會又以顧客身份試食，發現大部分餐膳的份量偏少，即使較靜態的女性，在進食全部份量後亦未有飽足感。消委會又發現，在餐單設計上，只有1間公司聲稱由註冊營養師設計，2間由營養師設計，其餘5間公司只按照不同的營養指引或飲食建議烹調營養餐，而營養餐價格懸殊，平均每餐收費相差可逾2倍，如連續1個月訂購每天3餐，最高收費可超過1.4萬元。