康文署正開發全新的智能康體服務預訂資訊系統，取代現有的「康體通」，預計可以明年起分階段運作。民政事務局回覆議員書面質詢時表示，新系統將引進新一代的方案，過濾機械人程式軟件，並具備人機識別及學習引擎，如發現有不尋常的預訂情況，會即時攔截，防止機械人程式預訂。
新系統亦會在先到先得的分配機制上，按個別設施和租訂時段的需要，加入以抽籤方式分配康體設施的新功能。當局亦會要求使用新系統的市民，須實名登記及完成身份認證，才能預訂康體設施，以加強核實租訂人身份；而透過「智方便」進入新系統時，「智方便」亦需要實名登記及綁定手機，避免炒場人士使用他人「智方便」身份預訂康體設施；租用人亦需親身簽場，以防止濫用場地。