消委會在今年頭5個月，接獲99宗涉及檢疫酒店的投訴，接近去年全年的兩倍，當中涉及收費爭議，和更改或終止合約的投訴類別升幅明顯，分別有29宗和63宗，佔投訴個案9成3。消委會表示，高度關注近日檢疫酒店的預訂情況，及出現懷疑炒賣訂房，甚至詐騙的問題。

消委會提醒消費者，預訂檢疫酒店房間時，應選擇可靠及有信譽的網站或平台，注意網站或平台的營商地址及聯絡方法，以便日後出現糾紛時追討，在確認訂單前必須再三核對細節，妥善保存所有網上對話或收據等重要資料。消委會又提醒，若商戶是經社交平台進行交易，提供的資料及服務，都必須正確無誤，否則有機會觸犯《商品說明條例》。