通訊局表示，同意數碼通在10月14日起，全面終止第2代流動(2G)服務。通訊局指。數碼通現時已沒有再向任何客戶提供2G服務計劃，今次終止服務影響的客戶佔比極低，而公司已為受影響用戶提供優惠方案，以升級手機或裝置，或者提供良好的終止服務安排。
局方指，數碼通在終止2G服務後，可以重新調配騰出的頻譜，提供較新世代的流動服務。