社會福利署表示，最近接獲市民查詢，指收到以錄音形式發出並聲稱來自社署的電話，內容提及「補助申請文件重要通知」。亦有市民收到聲稱來自社署有關「提領防疫補助津貼」的短訊，短訊載列網址。社署澄清，有關的電話和短訊並非由署方發出。事件已交由警方跟進調查，呼籲市民提防聲稱來自社署的欺詐電話和虛假短訊，切勿提供個人資料及登入可疑網站，並應提防家中長者受騙。