國泰航空(00293.HK)新任行政總裁林紹波表示，當下工作是不斷增加航班，讓乘客再次與世界緊密連繫，現時國泰及香港快運的航班運力是疫情前的三分之一，目標是在今年底進一步增至7成，並在明年底前恢復至疫情前水平。他指，集團已努力強化顧客服務團隊資源，期望盡快將服務恢復至往常水平，同時正提升社交訊息功能，為乘客提供更多聯絡渠道。此外，今年會增加每程航班的可兌換機位，是2019年的兩倍。
林紹波表示，國泰過去數年經歷最具挑戰時期，今年是他加入國泰第23年，在這時候接任行政總裁一職，對未來感到無比樂觀。他指，隨著香港機場第三跑道系統落成，有助鞏固香港及大灣區的國際航空樞紐地位。