社區組織協會調查發現，中港婚姻家庭在疫情下，2成6單親家長未能往返內地工作，2成家庭總收入少於3000元，平均每月收入只有6000元，較全港家庭平均低低4.6倍。社協月初訪問52個中港分隔單親家庭，近8成家庭指三餐不得溫飽，8成半要領取免費食物，6成家庭更會食過期食物。社協指，持雙程證的家長申請以外勞身份工作困難，手續不透明及繁複，建議政府檢視申請流程，又希望盡快全面通關，令家長可往返內地工作。
調查又發現，疫情下中港家庭可在港續領雙程證，但9成8家庭擔心通關後取消安排，要再次與子女分離。協會建議入境處繼續容許在港處理雙程證續期，並善用單程證名額，讓單親內地家長來港定居照顧子女。