港大教育學院研究發現，在疫情期間，有特殊教育需要的小學生網上學習，因為欠缺課堂互動，焦慮感較一般發展學生高，學習成效包括享受感、應用能力及動力則較低。團隊指，特殊需要學童的表現不一，有自閉症的學生焦慮感較高，而專注力失調及過度活躍症學生的學習投入感就較低。
平機會行政總監朱崇文表示，一視同仁處理有特殊需要人士可構成間接歧視，社會須對有特殊教育需要學生作合理遷就。研究團隊建議政府向有特殊需要的學生家庭提供更多精神健康發展支援，並增撥資源研發針對不同類型學生的多媒體教學平台，令他們學習可以更投入，例如針對特殊學習困難學生加入視覺提示及書寫練習，言語障礙學生可加入口語提示及表達練習。