勞工及福利局長孫玉菡表示，「積金易」承辦商很有可能延誤8個月交付平台，但強調政府最遲2025年取消強積金對沖的目標維持不變，當局會透過附屬法例，訂定取消對沖將在2025年正式生效。財經事務及庫務局副局長陳浩濂表示，承辦商低估了項目複雜程度和人力需求，現已大幅增加人手追回落後，積金局對平台可2025年運作審慎樂觀。他又指，承辦商有需要向平台公司按合約支付賠償。
至於上任特首林鄭月娥在反修例風波後，推出十大民生工程，其中為低收入人士供強積金的措施仍未落實，當局就指，正研究細節，會在積金易平台推出後盡快落實措施。