灣仔入境事務大樓的港島人事登記辦事處,下周三清明節及周五復活節假期間,將加開特別服務時段,處理各類身份證申請,包括換領新智能身份證,以及首次申領成人或兒童身份證等,預料兩日合共可處理約1000宗申請。處方形容今次安排「破天荒」,暫沒計劃將安排恆常化,會按需求彈性決定平日需否加開服務時段。
入境處首席入境事務主任翁碧霞表示,香港恢復對外通關後,大量居民從海外或內地回港辨證,尤其是復活節前後,預約配額十分緊張,雖然預期兩日的特別服務安排,未必可以完全消化人龍,但仍希望「做得幾多得幾多」。入境處又提醒,舊版身份證目前仍有效,暫未有廢除的確實時間表,呼籲身處境外的居民毋須趕回港辦證。
4辦事處延長服務時段後 共處理4.7萬宗申請
入境處在「換領身份證計劃」推行期間,共簽發逾800萬張身份證;計劃結束後,處方延長港島、九龍、觀塘及屯門四間人事登記處辦事處的服務時間至晚上10時,首3周共處理4.7萬宗申請個案,較目標的5.4萬宗少,達標率約85%。
翁碧霞解釋,辦事處延長服務時間後,3周內有共簽發8.72萬張身份證,較正常3周平均數3.3萬張多逾一倍,當中不少是前往領證的市民,他們都是在「換領身份證計劃」推行期間提出申請,並於計劃結束後領證,處方要騰出人手處理,影響處理其他申請個案的進度。