民社服務中心的調查顯示，在劏房租管條例生效後訂立租約的劏房戶中，有超過8成受訪者遇到違例情況，包括業主無提供水電費單副本、不維修單位內設施、收取法例許可以外的雜費等，但當中不足1成人表示會舉報。中心指，不少劏房戶未了解新法例，部分人就擔心被業主迫遷或報復，因此選擇不作舉報，他們促請當局加強主動巡查，並設立保密的舉報途徑。
民社服務中心本月共訪問約200名劏房居民，有約8成受訪者不知道業主有否按法例要求，向差估署提交租賃通知書，中心認為，業主和劏房戶都不清楚新法例，促請當局加強宣傳教育。