民航意外調查機構就2019年7至10月，4宗涉及波音787客機進近赤鱲角機場時偏離航道的事故，發表調查報告，認為是客機自動駕駛儀飛行指引系統的軟件問題，導致事故發生；調查小組已提出一項安全建議，飛機製造商亦已採取相應行動。小組又指，在其中1宗事故中，檢查駕駛艙錄音機的錄音時，亦發現音頻質量問題；飛機製造商正跟進小組的相關建議。
在4宗事故中，客機利用儀表著陸系統，進近和降落機場期間，偏離着陸航向信標台指示的航道，飛行員於是改以手動操控客機，並安全着陸。事件中無人受傷，客機亦無損毀。