八達通卡有限公司提醒市民和客戶提高警覺，慎防一封偽冒由八達通公司發出之電郵，內附連結令客戶點擊至未經授權網站，網站要求客戶輸入個人資料。八達通公司澄清，沒有發出有關電郵或與有關虛假電郵有任何關係，提醒公眾留意任何載有連結或要求輸入個人資料的電郵或短訊，任何情況下切勿向可疑發件人提供任何個人資料。