屯門華都商場的美國冒險樂園分店，日前被指「掟彩虹」遊戲的代幣大過「綠色範圍」，質疑沒有可能中獎，公司回應查詢時指，「幸運彩虹」每一個圖案都大於代幣，並不存在代幣大於彩虹圖案的情況，認為事主作出不實指控，對此深表遺憾。
公司指，分店經理當日按公司指引及判獎準則，判斷事主的代幣「砸界」，經講解後仍未能達成共識，因此經理用手機以俯視角度拍下代幣相片，向事主講解，但事主仍認為代幣中獎，並自行報警處理。警員到場後，分店經理擺放了一個中獎示範與顧客投出的代幣作出比對，同時再用手機以俯視角度拍下中獎示範；經多番講解後，最終仍未能達成共識，警方建議顧客可從其他途徑跟進。