國泰航空一架前往美國三藩市的客機，凌晨一時許準備起飛前，接獲其中一個引擎冒煙報告，為安全起見，航機折返停機位，消防一度派出消防車及救護車到場戒備，經檢查後未有發現冒煙。航空公司安排受影響乘客，在下午4時再度出發往三藩市，並就事件向旅客致歉。
國泰發言人表示，涉事編號CX872 的航班，在折返停機位後，機場人員已安排所有乘客離開機艙，並入住機場酒店，工程人員經詳細檢查航機後， 未有發現任何技術故障。同時，涉事空中巴士，屬A350-900型號，有關機種引擎在地面低轉運作時，有可能間中釋出白色油煙，屬正常已知情況。