康文署的新訂場系統SmartPLAY周四啟用後，連續兩個早上「大塞車」，出現登入困難及操作中斷情況，到今早系統運作大致暢順。政府資訊科技總監辦公室表示高度關注，已即時向相關部門提供技術支援。早前亦已責成各政府部門須為轄下電子服務進行充分的評估、測試和審查，包括資訊保安及負荷測試；並要求部門須制定後備方案，減低服務出現故障時對公眾的影響。
資科辦會繼續與各部門緊密合作，並會協助相關部門在推出新的大型電子服務前，將系統交由獨立第三方進行額外的系統容量及負荷測試，確保相關系統推出時運作暢順。