申訴專員公署宣布展開主動調查，審研政府有關辦理身後事的公共服務。公署指，去年初有不少人感染新冠病毒後離世，殮房壓力超出負荷，火葬服務需求亦一度十分迫切，為市民在辦理死者身後事時增添煩惱。而本港人口持續高齡化，預料相關公共服務需求將持續上升，市民亦日益關注相關安排及資訊發布，因此決定展開主動調查。
當局指，調查將審研死亡登記、殮房服務及殯葬安排等公共服務，以及資訊發布工作等是否足夠及有效，並在有需要時提出改善建議。現階段的調查對象包括衞生署、食環署、醫管局和入境處，範圍可能會按調查所得而調整。市民可於下月19日或之前，透過郵寄、傳真或電郵交書面意見。