醫院管理局啓動服務需求高峰期特別措施，包括增加人手、加開及靈活調動病床，應對寒冷天氣及聖誕節長假期的額外需求。醫管局會加強流感及新冠病毒的化驗服務、加強資深醫生於晚間、周末及公眾假期巡房，並支援入院、出院及轉院等各樣安排，讓病人更快得到適切的治療和盡量騰出病床接收新的病人。
醫管局又指，已加強普通科門診服務，聖誕節假期間會有18間普通科門診診所提供公眾假期普通科門診服務，又呼籲非緊急的病患者應避免使用急症室，盡量向普通科門診、私家醫生及私家醫院24小時門診求診，以減輕公立醫院急症室的壓力。局方亦會密切監察服務需求，有需要時靈活調配資源及人手，繼續增加服務量。