社署計劃本月下旬推行「支援長者及照顧者先導計劃」，邀請荃灣及南區的「關愛隊」，透過探訪或接觸，協助識別有需要的獨老和雙老住戶、護老者和殘疾人士照顧者，並將有需要的個案，轉介至社會福利服務單位跟進，例如協助轉介有需要個案申請輪椅和拐扙等輔助器材。「關愛隊」亦會協助助轉介有需要的長者及殘疾人士，安裝及使用「平安鐘」。先導計劃為期12個月，政府會檢討成效，再考慮擴展有關措施至其他社區。
社署地區福利辦事處將因應區情，和各小區「關愛隊」協商後，靈活制定關鍵績效指標KPI。社署會按各小區「關愛隊」的KPI服務量，而提供16萬元至24萬元津貼。署方亦會培訓「關愛隊」，以便他們掌握基本溝通技巧和相關地區的福利服務資訊。