九龍塘筆架山涉及一對年邁夫婦的謀殺及自殺案，71歲女子疑不堪照顧壓力，殺死84歲、患有腦退化的丈夫，事件再次引起社會對照顧者支援的關注。

精神健康諮詢委員會前委員阮淑茵表示，「以老護老」的個案往往較高危，特別是要照顧有精神病患或認知障礙的家人，情緒壓力會特別大，因此有需要及早介入。

她在電台節目指，部份較年長的照顧者，本身可能已有2至3種長期病患，但就要照顧有5、6種疾病的年長家人，指若家人行動不便、需要扶抱，照顧壓力會更大；久而久之，可能令照顧者的身體機能變得更差，繼而越來越擔心自己沒能力照顧家人。她認為，當局要掌握更多照顧者的數據，包括不同階層及年齡層的分布，再決定服務方向及數量等。

照顧者支援專線宜提供更完善的跟進服務

阮淑茵關注，現時出現精神健康問題的照顧者，可以到全港24間精神健康綜合服務中心尋求服務，但中心提供的輔導服務較少；另一方面，醫院的醫務社工或家庭服務中心職員，要花很多時間處理文書工作，包括協助個案申請不同類型的服務，未必能深入和長期跟進個案。

至於現有的24小時照顧者支援專線182183，阮淑茵認為，來電者與有需要人士的數目仍有差距，反映仍有很多照顧者未得到支援。她舉例說，曾經有年長照顧者致電專線，職員詢問一段時間後指要代為查資料，最終指該名照顧者要自行找其他機構幫手。她表示，照顧者要主動求助已不容易，未必有動力再尋求另一個機構的協助，建議應善用坊間的輔導員資源，提供更妥善的後續跟進服務。

狄志遠：照顧者支援服務　不應只從福利角度出發

社福界立法會議員、新思維狄志遠表示，照顧者全天候都有照顧責任，壓力與家庭背景、社經地位、教育水平等未必有關。他認為，現有的照顧者支援服務較零散，大多數基本服務只從福利角度出發，或未能配合中產家庭的習慣或需要。他舉例指，絕大部份長者中心都設在公共屋邨，地方較小，中產家庭可能覺得服務不適合他們；亦有中產人士可能因自尊心問題，而不願意尋求專業協助。

狄志遠說，當局要著手識別「以老護老」和「以老護殘」等高危照顧者，指他們到公立醫院覆診時，負責接見的護士除了解他們的身體狀況，亦可詢問多兩條有關家庭背景的問題，以及早將有需要的個案轉介醫務社工。他又認為，可透過翻查社署紀錄，尋找較隱蔽的個案，以建立更清楚的保護網。