政府計劃8月1日起實施垃圾收費，但被指回收配套不足，包括公共屋邨的智能廚餘回收桶經常滿載或故障。環保署表示，目前全港約70%、即是149條公共屋邨已安裝共527部廚餘機，一般逾99%的廚餘機都運作正常，只有幾部未能使用。

署方透過宣傳代表「大嘥鬼」的社交媒體專頁表示，廚餘機相當受屋邨居民歡迎，每日有平均逾5萬戶使用。帖文指，廚餘機故障的原因包括前門門鎖配件損壞，導致前門無法關上；頂蓋疲勞下墜，導致居民沒有足夠空間倒廚餘，以及 訊號接收間中不穩定，導致居民掃瞄二維碼時沒有反應。

環保署表示，已責成承辦商全面檢查維修，或更換廚餘機容易出問題的部件；一旦廚餘機故障，會在旁邊放置紫色的傳統廚餘桶。署方亦正安排加設預報系統，當廚餘機未能正常運作時，會自動向環保署、屋邨管理公司及承辦商發訊息，以盡快跟進維修；同時會在使用率較高的屋邨，逐步增加廚餘機數目。