商務及經濟發展局回覆議員查詢時表示，警方和電訊商加強合作，封鎖涉及詐騙的電話號碼，推出電話卡實名制和短訊發送人登記制後，去年第4季電話騙案的平均數字，較前年同期下跌3成8，反映措施有用。
對於有人建議在來電顯示中加入文字提醒，當局指，由於來電顯示技術的設計原則是基於一套國際通用格式，一般只支持數字的顯示，並不支援其他符號或文字，因此有關提議技術上並不可行。
至於有人建議擴展登記制，至通訊應用程式，例如WhatsApp、WeChat等，當局指，由於這些應用程式在互聯網上運作，並非屬《電訊條例》規管的電訊服務，亦不適用於登記制的實施範圍。