社區組織協會上月起訪問308名劏房、板間房及天台屋等劣質居所的租客，九成受訪者表示因居所太熱引致身體不適；七成半受訪者指業主疑濫收水費；五成半受訪者表示不知道有規管濫收水費的規例。
有住在鐵皮屋的市民形容，狹小的房間在夏季似「火爐」，被太陽直射，影響心情。亦有租住劏房的住戶指，向業主繳交的水電費高於官方收費，又指有時離港一段時間後，電費反而增加，但投訴無門。社協建議政府向劣質居所住戶提供能源補貼及抗熱物品、落實「一戶一水電錶」，加強監察和宣傳。