國泰航空確認,旗下15架A350客機需要更換引擎輸油管,其中6架已修復,並可投入運作;其餘9架預料將於周六或之前恢復運作。
受事件影響,國泰宣布,明日至周六要額外取消11對來回短途航班,預料之後的班機將不受影響,毋須再取消。國泰至今合共取消45對來回航班,公司已通知所有受影響乘客,提供其他航班選擇,並在顧客服務中心及機場加派人手協助乘客。
國泰營運及航空服務總裁麥皓雲表示,今次A350引擎零件故障屬全球首例,對國泰亦是重大挑戰,指要在短期內全面檢查及維修所有A350,是一項艱巨任務。他就事件對顧客帶來不便致歉,強調所有決定均以顧客及員工安全為首要考慮。
民航處:已晤國泰工程部管理層
民航處高度關注事件,指周一接獲國泰通知後,一直與國泰緊密聯繫,並提出監管建議;處方昨日與國泰工程部管理層會面,掌握最新調查及維修進度。
民航處表示,一直密切監察國泰就事件的跟進情況,包括派員實地視察涉事引擎,以及在場監察公司對A350機隊檢查的情況。民航處指,知悉國泰已通過不同渠道,向乘客提供最新資訊,包括工作進度和受影響航班的狀況,並主動作出積極的預防措施,確保航空安全的同時,盡量減低對旅客的影響。
處方表示,根據國際民航的慣常做法,民航處已主動聯絡及通報相關單位,包括歐洲航空安全局、其他相關民航當局,以及涉事飛機和引擎製造商,會繼續與相關單位保持緊密聯繫,密切跟進調查進度,適時作出進一步行動,確保航空安全。