香港郵政呼籲市民慎防冒認香港郵政發出的虛假短訊。短訊以「香港郵政」或假冒為香港郵政查詢熱線「+852 2921 2222」名稱發出，附有超連結至偽冒網站，要求收件人提供姓名和地址，以及支付郵費。香港郵政澄清與相關短訊並無任何關係，已將事件轉交警方處理。
香港郵政提醒市民，香港郵政只會以「#HKPost」名稱向本地流動電話服務用戶發出短訊，如發訊者名稱沒有「#」號或使用香港郵政查詢熱線號碼，則並非香港郵政發出的短訊。香港郵政亦不會透過短訊、電郵或社交媒體發送超連結以收取款項及收集個人資料。