消委會去年接獲192宗粵港澳大灣區置業或租樓的投訴。過去3年合共錄得758宗投訴，當中709宗涉及本港物業、20宗珠海物業、及10宗惠州物業。

消委會主席陳錦榮指，2022年接獲涉款最高的一宗投訴，投訴人2019年以233萬人民幣買入橫琴一個住宅物業，合同包括委任和協議的裝修，但發展商以國家疫情政策為由，將交樓日期延後3個月，並指不能按照合同定明的裝修交付、物業亦不能根據買賣說明可以煮食、供水和居住。投訴人認為發展商毀約，雙方其後簽訂解約協議，但發展商以資金不足為由，未有根據解約協議退款，投訴人其後得到當地的消費者保障組織協助。

消委會總幹事黃鳳嫺指，部分案件涉及內地投訴，相關投訴已轉交內地消保組織處理，基於保密協議，發展商和中介不會公開私下跟進個案的進展，因此不知道有多少投訴的消費者能重拾權益。她強調，消委會多年來與內地很多消保組織合作，形成很好的網絡，以幫助處理消費者的投訴。

消委會推出「大灣區住房錦囊」　助消費者了解置業流程

消委會在網站推出「大灣區住房錦囊」平台，按大灣區11個不同城市，列出當地買樓或租樓流程、物業管理資訊、法律程序等；又設有大灣區與本港不同房地產專業用語對照，協助消費者溝通和理解合約或合同細節等功能。

消委會主席陳錦榮指，消委會不只在香港工作，在大灣區置業問題上，在當地亦有很好的網絡可以幫助消費者。他提醒消費者要選擇名譽較好的發展商、仔細閱讀合約條款、物業詳細資料、圖則等，日後可透過新的網上資訊平台獲取資訊，並按需要向內地維權單位求助。