消委會以神秘顧客身分，實試以自攜杯購買外賣飲品，20間售賣即製咖啡及手搖飲品的商戶，全部均接受自攜杯買飲品，但有1間提供即製咖啡的便利店，在其中2次實試中，均因為自攜杯杯身過高，未能直接放置於咖啡出口處下方，需使用即棄紙杯盛載。亦有售賣即製咖啡的大型連鎖快餐店，店員先用外賣紙杯製作飲品，之後倒進自攜杯，未能真正達到「走即棄」。
11間商鋪向使用自攜杯的消費者，提供每杯減1至5元或9折優惠，但相關資訊未於店內清晰展示，亦有個別商戶店員錯誤收取正價，甚至聲稱沒有提供相關優惠。
消委會指，商戶提供使用自攜杯優惠時，應加強宣傳及員工培訓，同時在製作飲品時，確保真正有效減少使用即棄杯，及清楚列出對自攜杯的容量及高度要求，便利消費者實踐源頭減廢。