運輸署表示，政府正就規管網約車平台進行研究，繼續聆聽持份者的意見和關注，強調對網約車服務持開放態度，前提是必須合法。根據法例要求，出租私家車或載客取酬，須有效的出租汽車許可證，否則即屬違法，一經定罪可被暫時吊銷牌照，初次違例可被吊銷6個月，牌照被吊銷期間，涉案車輛須移交運輸署保管。署方又提醒乘客，若使用非法出租汽車遇上交通事故時，車輛的第三者責任保險可能會失效。