啟德體育園開幕後首場體育比賽「世界格蘭披治桌球大獎賽」，近日因「未完場先清場」事件引起爭議。消委會總幹事黃鳳嫺稱，至今共接獲12宗相關投訴，當中4宗涉及大會要求提早離場。她表示，消委會目前已與主辦方商議補償方案，除了換票以外，主辦方提出贈送球賽禮品等，但退款不是其中一個選項，而消費者亦可能提出其他方案︳期望能彈性處理，讓雙方達成共識。
黃鳳嫺指大型活動主辦方應引以為鑑，事前與場館方商議觀眾離場及相關安排，避免同類爭議再次出現。
消委會同時接到8宗有關球星奧蘇利雲退賽的投訴。黃鳳嫺認為參賽者因身體不適而退賽是合理，難以追討主辦方責任，提醒消費者買票前，要承擔大型賽事參演或參賽者退出的風險。