明愛長者聯會調查發現，長者普遍對公營醫療收費改革方案有疑慮或擔心，亦未必掌握或明白方案內容。機構上周二至本周一，以問卷訪問約千名長者，發現逾83%人對醫療收費改革有疑慮或擔心；以10分為滿分，有800多人的擔心程度達6分或以上，主要憂慮改革後醫療費用大幅上升，尤其加重低收入家庭及長期病患者的經濟負擔。

調查又發現，22%受訪長者完全不明白，或不太明白改革方案，最多人不明白優化醫療減免機制，以及1萬元「封頂」機制的安排；有近60%受訪者不滿意或十分不滿改革方案，逾760人認為政府未有考慮長者需要。

有受訪的長者夫婦指，日後的醫療開支可能會增加3至4倍，不但增加兩人的負擔，亦會加重女兒的經濟壓力，對此感到焦慮，要想辦法再節省生活開支。

明愛長者聯會憂慮，部分長者日後可能會因為經濟考慮，而延遲求醫，又認為改革的具體細節及執行方式，缺乏透明度，會增加巿民對政策的不信任感，建議政府舉行答問大會，釋除長者的疑慮，並應簡化醫療減免機制申請程序，讓65歲以上、正申領長者生活津貼的市民，毋須提交申請就自動減免費用。機構又認為，公營醫療收費改革的檢討期，應由2年縮短至1年，以提升改革透明度。