國泰航空及旗下的香港快運早前禁止機組人員，攜帶外置充電器上機。國泰航空機艙服務總經理余致宏向機組人員發信解釋，表示為了保障乘客及機組人員的安全，禁帶是目前唯一可行的做法。

余致宏表示，曾考慮容許機組人員將外置充電器放在衣帽間等其他密閉的儲物架，但認為機組人員需要在機上執行工作，難以時刻留意外置充電器的情況，未能預防過熱起火等意外，構成危險。亦曾考慮容許機組人員隨身攜帶，但普遍外置充電器未能符合制服口袋的大小，一旦起火亦有機會導致嚴重受傷。

他表示，國泰將推出一系列措施，包括下星期二起，機組人員可以在國泰城的機組人員休息室，借用外置充電器，亦正在與不同航點的酒店商討提供外置充電器的安排，稍後將公布詳情；

另外，駐歐洲、北美、澳洲及紐西蘭航點的職員本月底前，將開始向機組人員提供外置充電器，期望減輕有關措施造成的不便，又將持續檢視及與民航處商討政策，並商討包括機上安全放置外置充電器等緩解方式。