國際航空運輸研究機構Skytrax早前公布年度最佳機場排行榜，全球560多個機場中，香港國際機場排名由去年第11位，大幅上升至今年第6位；在今年新增的「最佳洗手間獎」及「最乾淨機場獎」，更分別位列全球前5。

香港入境處今年就再獲Skytrax頒發全球最佳機場出入境服務大獎，是繼2015年以來第5次獲得這項殊榮。入境處機場管制科指揮官王志華表示，這獎項被譽為航空界奧斯卡獎，形容獲獎是對處方的肯定。他說，處方要求入境處人員提供有效率服務之餘，亦要令旅客有賓至如歸的感覺，形容處方精益求精、以客為本的精神，獲大部分旅客認同。

入境處擬第三季起　於機場入場大堂推新款e-道

香港機場客運量疫後屢創新高，清關需求相當龐大，出入境櫃位甚至於繁忙時段出現人龍，王志華則指，過去3年，所有香港居民及逾99%旅客，都可在15分鐘內辦妥出入境手續，超出通關效率的服務承諾。

他又指，為進一步善用科技、提升效率，上月底起已將香港永久居民用e-道的適用年齡，由11歲降到7歲；並計劃第三季起，於機場入境大堂推出新款e-道，以目前「登機易e-道」的運作模式作為基礎，讓合資格港人入境時，毋須出示旅行證件或二維碼，就可以面容識別技術核實身份，進一步縮短通關時間。

至於入境處去年12月起，率先在機場試行讓入境的合資格內地居民，在毋須預先登記下，以面容識別技術在e-道自助過關，處方表示，今年首3個月已有逾27萬人次試用，佔同期持中國護照過境旅客超過一半，稍後會視乎實際運作需要等，考慮擴展至其他管制站。

料復活節假期將現出入境高峰　入境處將加強服務

復活節長假期即將展開，入境處估算，周四至下周一將有約600萬人次，經各個管制站進出香港，其中機場預料日均有約15萬人次出入境。處方表示，屆時將減少前線人員休假，彈性調配人手，適時加開檢查櫃枱及通道，呼籲旅客預早規劃行程，家長應盡量讓同行兒童使用e-道過關。