公立醫院系統管理檢討委員會，早前提出31項改善建議，醫管局預計可於6月前落實和推展所有建議，包括培訓發言人團隊、成立事故應變團隊等。

醫管局指，各聯網正培訓發言人團隊，發言人須具備資深臨床經驗，認識病人安全及質素文化，亦了解醫院行政及運作。醫管局行政總裁高拔陞舉例指，以往部門主管解釋醫療事故時，由於引述過多專業醫學術語，公眾或難以理解，可能誤以為院方刻意隱瞞，希望成立專責發言人團隊，更好向公眾講解事故情況。

在成立事故應變團隊方面，醫管局指，醫院以往的應變團隊未有清楚分工，每次召開緊急會議時需重新指派工作，新成立的事故應變團隊，各成員有特定功能和角色，包括照顧受影響的病人、家屬和涉事員工，並加快核實事實及進行評估，制定應變計劃。
 
另外，醫管局亦會優化發生事故後的根源分析流程，包括就複雜個案引入外部專家參與，同時加開培訓班讓醫護掌握根源調查分析的專業知識。

為改善手術室溫度較低，或令部分病人術後出現低溫症，醫管局在24間有手術室的醫院，引入「術前保暖墊」，把充氣保暖墊覆蓋在病人身上，數據顯示病人術後出現低溫情況的比率減少約一半，亦能避免出現傷口感染、發炎等併發症。為提升藥物安全，醫管局逐步將手寫處方，轉化為電子記錄，降低人為錯誤風險。

青山醫院有護士醉酒後被安置院內　高拔陞批評行為不恰當

對於有報道指，青山醫院有醉酒護士在病房內作出擾亂行為，院方事後解僱3名員工。高拔陞指，非常重視事件，批評涉事醫護行為不恰當，而院方已即時處理事件，並根據程序解僱涉事員工，同時加強督導和培訓。